Privacy Policy

About Us

La presente Informativa sulla Privacy (“Privacy Policy”) descrive come BestBeachSide™ tratta e protegge i dati personali quando utilizzi questo sito web, ci contatti o accedi ai servizi di prenotazione, gestione clienti, pagamenti, servizi balneari e funzionalità correlate (i “Servizi”).

I Servizi sono gestiti da BestBeachSide™, società registrata e operante in conformità alla normativa vigente (la “Società”, “noi”, “nostro”).

Salvo diversa indicazione, i termini utilizzati nella presente Privacy Policy hanno il significato attribuito loro dal Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e dalla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.


1. Dati Personali Raccolti

A seconda delle modalità di utilizzo dei nostri Servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati di contatto e identificazione

• Nome e cognome

• Indirizzo email

• Numero di telefono

• Nazionalità (se richiesta)

• Data di nascita (se necessaria per servizi specifici)
  
  

b) Dati di prenotazione e cliente

• Informazioni relative alle prenotazioni di stabilimenti balneari e servizi accessori

• Storico delle prenotazioni

• Preferenze di servizio

• Eventuali comunicazioni con l’assistenza clienti
  
  

c) Dati di pagamento

• Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti tramite fornitori esterni autorizzati

• BestBeachSide™ non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento
  
  

d) Dati tecnici

• Indirizzo IP

• Tipo di dispositivo e browser

• Log di accesso per finalità di sicurezza e corretto funzionamento del sito
  
  

2. Modalità di Raccolta dei Dati

Raccogliamo i dati personali direttamente quando:

• ci contatti tramite il sito o via email;

• effettui una prenotazione;

• ti registri come utente;

• utilizzi i nostri Servizi digitali.

Raccogliamo dati indirettamente quando:

• i fornitori di servizi di pagamento o hosting ci trasmettono informazioni tecniche o di sicurezza;

• i sistemi informatici registrano automaticamente dati di utilizzo.

3. Gestione dei Tuoi Dati

Puoi richiedere in qualsiasi momento:

• accesso ai tuoi dati;

• rettifica dei dati inesatti;

• limitazione del trattamento.
  
  

Le richieste possono essere inviate a:

info@bestbeachside.com

Alcuni dati (ad esempio quelli relativi a prenotazioni e fatturazione) devono essere conservati per obblighi di legge e non possono essere cancellati immediatamente.

4. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti condizioni legali:

Necessità contrattuale

• per gestire prenotazioni e servizi;

• per fornire assistenza clienti;

• per eseguire richieste dell’utente.
  
  

Obblighi legali

• per adempiere a obblighi fiscali e contabili;

• per rispettare la normativa applicabile.
  
  

Legittimo interesse

• per migliorare e proteggere i nostri Servizi;

• per prevenire frodi o utilizzi impropri;

• per la gestione operativa interna.
  
  

Consenso

• per comunicazioni facoltative e informative, se espressamente richiesto.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a:

• eseguire i Servizi;

• adempiere a obblighi legali;

• gestire eventuali controversie.
  
  

I dati relativi alle prenotazioni e transazioni possono essere conservati fino a 10 anni o per il periodo richiesto dalla legge.

6. Fornitori di Servizi

Possiamo avvalerci di fornitori terzi (“Fornitori di Servizi”) tra cui:

• provider di pagamento;

• servizi di hosting e sicurezza informatica;

• servizi IT e di supporto tecnico.
  
  

Tali soggetti trattano i dati esclusivamente per conto nostro e nel rispetto di obblighi contrattuali di riservatezza e protezione dei dati.

7. Trasferimento dei Dati

I dati personali possono essere trattati o archiviati in:

• Italia;

• Unione Europea / SEE;

• altri Paesi in cui operano i nostri fornitori.

In tali casi adottiamo misure adeguate per garantire un livello di protezione conforme al GDPR.

8. Comunicazione dei Dati

Alcune informazioni possono essere visibili pubblicamente solo se strettamente necessarie al funzionamento dei Servizi (ad esempio conferme di prenotazione presso strutture partner).

Non rendiamo pubblici dati personali identificativi senza il tuo consenso.

9. Divulgazione per Obblighi di Legge

Possiamo comunicare i dati personali se necessario per:

• adempiere a obblighi legali o regolamentari;

• rispondere a richieste delle autorità;

• tutelare la sicurezza dei Servizi;

• prevenire attività illecite.
  
  

Non vendiamo i dati personali a terzi.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

• accessi non autorizzati;

• perdita;

• uso improprio.

L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori strettamente necessari.

11. Diritti dell’Utente

In base alla normativa applicabile, hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati;

• chiedere la rettifica;

• revocare il consenso (ove applicabile);

• richiedere la cancellazione o la limitazione;

• richiedere la portabilità dei dati;

• opporti al trattamento per motivi legittimi.x

  
  

Potrebbe essere richiesta la verifica dell’identità.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

12. Link a Siti di Terzi

Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi di terzi. BestBeachSide™ non è responsabile delle pratiche sulla privacy adottate da tali soggetti.

13. Cookies

Utilizziamo cookie esclusivamente necessari al funzionamento tecnico, alla sicurezza e alla gestione delle sessioni.
Non utilizziamo cookie per finalità di marketing o profilazione.

14. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente.
Le modifiche diventano efficaci al momento della pubblicazione su questa pagina.